Валютный депозит​

• Для чего нужен ID?
  ID – это ваш персональный идентификационный номер, по которому мы сможем определить, что именно вы осуществляете внесение депозита. ID необходимо указывать в назначении платежа: «Пополнение аккаунта (ваш ID)». Ваш ID располагается на данной странице, справа от блока FAQ, в блоке «Фиатный депозит» под формой выбора банка и валюты внесения депозита. Будьте внимательны при заполнении, если вы допустите ошибку, то мы не сможем определить от кого поступили денежные средства и будем вынуждены вернуть их обратно. Либо, если пользователь с таким ID существует, зачислить средства ему.

• Сколько времени занимает обработка транзакций?
  Если вы совершаете перевод денежных средств в KGS из банка Кыргызстана, то средства зачисляются моментально. В случае, если вы совершаете перевод средств в другой валюте или из банков других стран, это может занять некоторое время. Переводы из банков РФ могут идти одни сутки, переводы из банков Европы, ОАЭ или Кипра около 2 дней.

• Мне не удается найти предпрочитаемый банк в списке
  Если банк, который вы хотите использовать для совершения перевода денежных средств, не представлен в списке, это означает, что наш поставщик финансовых услуг в настоящее время не оказывает поддержку этому конкретному банку. Пожалуйста, выберите альтернативные банки или другие способы оплаты или обратитесь в Службу поддержки.

• Банк запросил документ,подтверждающий открытие кошелька, что мне предоставить?
  В качестве документа, подтверждающего открытия кошелька на бирже BitRuby вы можете предоставить Пользовательское соглашение, расположенное под реквизитами. В случае если банк запрашивает иной документ в формате договора или справки, напишите в Службу поддержки запрос: «Прошу предоставить справку о заключении договора и открытии eWallet». В ответ на данное сообщение мы направим вам документ, заверенный со стороны BitRuby для вашего банка.

• Существуют ли какие-либо комиссии, связанные с фиатным депозитом?
  За внесение фиатного депозита может взиматься комиссия в зависимости от выбранной валюты и банка, через который будет осуществляться пополнение. BitRuby взимает фиксированные комиссии согласно Тарифам и лимитам, однако ваш банк или платёжная система может взимать дополнительные сборы за проведение финансовой операции.

• В каких валютах возможно внесение фиатного депозита?
  В настоящее время пользователям BitRuby доступно внесение фиатного депозита в KGS, EUR и USD. Внесение депозита в RUB доступно только для резидентов Кыргызской Республики. Скоро будет доступно больше фиатной валюты. Следите за новостями!

• Есть ли какие-либо лимиты на внесение фиатного депозита?
  Да, в целях соблюдения Политики в сфере KYC/ AML на платформе BitRuby установлены определенные лимиты на внесение фиатного депозита, которые зависят от уровня верификации пользователя. С ними вы можете ознакомиться в разделе тарифы и лимиты. Примечания:
  

  -Указанные лимиты не включают операции по покупке или продаже криптовалюты;
  -Для внесения депозита необходимо пройти верификацию Уровня 1;
  -Для торговых операций и операций по покупке или продаже криптовалюты установлены отдельные тарифы и лимиты;
  -BitRuby может потребовать дополнительные документы или сведения о вашей операции. Для продолжения работы вам потребуется предоставить запрашиваемые документы или сведения иначе средства на вашем кошельке могут быть заморожены.

Криптовалютный депозит​

• Какие комиссии и лимиты установлены на внесение депозита в криптовалюте?
  BitRuby не взимает комиссию за внесение депозита в криптовалюте. С лимитами на внесение депозита в криптовалюте вы можете ознакомиться в разделе Тарифы и лимиты.

Вывод криптовалюты​

• Как вывести криптовалюту?
  1.Выберите криптовалюту
  2.Выберите сеть для вывода
  3.Введите адрес кошелька
  4.Введите необходимую сумму для вывода
  5.Нажмите кнопку "Подтвердить"
  

Покупка​

Продажа​

Обмен​

Защита персональных данных​

Соблюдение требований AML и KYC​

Конфиденциальность​

Риски при работе с виртуальными активами​

Двухфакторная аутотентификация​

Здесь можно добавить ссылки на документацию и другие источники.

• Официальная документация Docusaurus
• Как писать MDX-документы?

Торговые комисии​

Лимиты​

Кобренд карта​

Общие вопросы о бирже​

• Где зарегистрирована криптовалютная биржа BitRuby?
  Криптовалютная биржа BitRuby зарегистрирована в Кыргызской Республике в 2024 году и соответствует локальным и международным стандартам в области AML, KYC, а также стандартам информационной безопасности для гарантии защиты ваших данных и средств.
• Какие продукты предоставлены на BitRuby?
  BitRuby — это инновационная криптовалютная биржа с передовыми финансовыми предложениями. Для создания финансовой экосистемы следующего поколения мы используем технологию блокчейн. Мы предоставляем новейшие сервисы для самых разнообразных криптовалют. В настоящий момент мы предоставляем наши пользователям услуги лёгкому пополнению кошелька BitRuby напрямую с банковской карточки, а тажке быструю покупку и продажу криптовалюты. В будущем мы планируем развивать платформу и добавлять новые финансовые продукты и сервисы.
• Кто может торговать на криптовалютной бирже BitRuby?
  На криптовалютной бирже могут торговать пользователи из разных стран. Жителям некоторых стран ЕС могут быть недоступны некоторые продукты, также наша платформа недоступна жителям США и других необслуживаемых регионов. Просмотрите Пользовательское соглашение для детальной информации.
• Связана ли как-либо криптовалютная биржа BitRuby и bitruby.io?
  Нет, криптовалютная биржа BitRuby и IGaming платформа, расположенная на сайте bitruby.io, никак не связаны между собой. Это два отдельных юридических лица.

Общие вопросы KYC​

Здесь можно разместить информацию по общим вопросам KYC.

Технические вопросы KYC​

Здесь можно разместить технические вопросы, связанные с KYC.

Документация по KYC​

Здесь можно добавить ссылки на документацию и дополнительную информацию.